REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

Status: Obowiązujący

§1 Postanowienia wstępne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług oraz udostępniania dokumentów za pośrednictwem strony internetowej prowadzonej przez Usługodawcę.

§ 2. Definicje

1. Usługodawca – Natallia Karabaeva, prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w zakresie przygotowywania oświadczeń właściciela lokalu zastępczego.

2. Usługobiorca – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca z Usługodawcą umowę o świadczenie usług na odległość za pośrednictwem Strony Internetowej, w tym Konsument.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.

4. Regulamin – niniejszy regulamin.

5. Produkt – dokument lub komplet dokumentów umożliwiających Usługobiorcy zawarcie umowy najmu okazjonalnego po stronie najemcy, w szczególności oświadczenie właściciela lokalu albo podmiotu uprawnionego do dysponowania lokalem, o którym mowa w art. 19a ust. 2 pkt 3 ustawy o ochronie praw lokatorów, jak również inne dokumenty związane z usługą oferowaną przez Usługodawcę.

6. Usługa – czynność polegająca na przygotowaniu, uzyskaniu, wystawieniu lub doręczeniu dokumentów lub oświadczeń niezbędnych do zawarcia umowy najmu okazjonalnego, w szczególności oświadczenia o wskazaniu lokalu, bez zobowiązania Usługodawcy do faktycznego zapewnienia możliwości zamieszkania w tym lokalu.

7. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.

8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy usługi polegające na odpłatnym udostępnieniu Produktów oraz realizacji czynności niezbędnych do uzyskania dokumentów potrzebnych do zawarcia umowy najmu okazjonalnego.

Usługa może obejmować w szczególności:

  • a) przygotowanie i dostarczenie dokumentów,
  • b) umożliwienie Usługobiorcy wskazania lokalu spełniającego wymogi przewidziane dla najmu okazjonalnego,
  • c) złożenie stosownych oświadczeń przez podmiot uprawniony,
  • d) przekazanie dokumentów w formie elektronicznej lub papierowej.

2. Usługa nie stanowi zawarcia umowy najmu ani innego stosunku prawnego uprawniającego do korzystania z lokalu, a jedynie dotyczy uzyskania dokumentów wymaganych przepisami prawa.

3. Celem Usługi jest umożliwienie Usługobiorcy skorzystania z rozwiązania przewidzianego w przepisach o najmie okazjonalnym poprzez uzyskanie właściwego dokumentu lub kompletu dokumentów.

§ 4. Zasady zawarcia umowy

1. Zawarcie umowy następuje z chwilą skutecznego złożenia zamówienia przez Usługobiorcę i jego potwierdzenia przez Usługodawcę albo z chwilą zaksięgowania płatności – zgodnie z procedurą przewidzianą na Stronie Internetowej (opcjonalnie wskazana przez Usługodawcę).

2. Umowa zawierana jest w języku polskim.

§ 5. Realizacja usługi i dostarczenie produktu

1. Realizacja Usługi polega na przygotowaniu oraz doręczeniu Usługobiorcy Produktu w formie elektronicznej albo papierowej, zależnie od wybranego wariantu.

2. Termin realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od dnia otrzymania przez Usługodawcę kompletnych i prawidłowych danych wymaganych do wykonania Usługi, chyba że w ofercie wskazano inaczej.

Produkt może zostać dostarczony:

  • a) na wskazany adres e-mail – w postaci elektronicznej,
  • b) na wskazany adres korespondencyjny lub do punktu odbioru – w postaci papierowej.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Usługobiorcę błędnych, niepełnych lub nieaktualnych danych.

4. Jeżeli dla wykonania Usługi konieczne jest stawiennictwo Usługobiorcy u notariusza albo w innym wskazanym miejscu, niestawienie się przez Usługobiorcę w ustalonym terminie może zostać uznane za wykonanie Usługi w zakresie przygotowawczym, jeżeli informacja o takim skutku została Usługobiorcy uprzednio przekazana.

§ 6. Warunki dotyczące oświadczenia o wskazaniu lokalu

1. Produkt lub Usługa mogą obejmować oświadczenie umożliwiające Usługobiorcy wskazanie lokalu na potrzeby zawarcia umowy najmu okazjonalnego.

2. Oświadczenie wydawane jest do konkretnej umowy najmu albo do danych wskazanych przez Usługobiorcę przy składaniu zamówienia.

3. W okresie obowiązywania umowy najmu okazjonalnego Usługodawca podejmuje działania zmierzające do zachowania możliwości wykonania Usługi zgodnie z jej celem.

4. Oświadczenie właściciela lokalu zastępczego nie uprawnia Usługobiorcy do samodzielnego zamieszkania w lokalu. Adres wskazany w oświadczeniu może być wykorzystany wyłącznie w ramach postępowania egzekucyjnego prowadzonego przez komornika sądowego na podstawie tytułu egzekucyjnego.

5. W przypadku gdy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy nie będzie możliwe zapewnienie lokalu wskazanego uprzednio w oświadczeniu, Usługodawca zobowiązuje się do wskazania innego lokalu o porównywalnych parametrach, umożliwiającego realizację celu Usługi.

6. Jeżeli zapewnienie lokalu pierwotnie wskazanego okaże się niemożliwe, Usługodawca poinformuje o tym Usługobiorcę bez zbędnej zwłoki oraz podejmie działania zmierzające do wydania nowego dokumentu obejmującego aktualny adres zastępczy.

7. W przypadku niewykonania obowiązku, o którym mowa w ust. 5 i 6, Usługodawca może ponosić wobec Usługobiorcy odpowiedzialność na zasadach określonych w ofercie. Usługodawca zobowiązuje się niezwłocznie wskazać Usługobiorcy inny lokal zastępczy o porównywalnych parametrach, umożliwiający realizację celu oświadczenia o wskazaniu lokalu.

8. Wskazanie lokalu zastępczego następuje na pozostały okres ważności pierwotnego oświadczenia o wskazaniu lokalu.

9. W przypadku gdy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy nie będzie możliwe zapewnienie lokalu pierwotnego ani lokalu zastępczego, Usługodawca zobowiązuje się do zapłaty na rzecz Usługobiorcy kary umownej w wysokości 1.000 zł.

§ 7. Zasady ewentualnego udostępnienia lokalu

1. Jeżeli w ramach wykonania Usługi dojdzie do faktycznego udostępnienia Usługobiorcy lokalu, następuje ono wyłącznie w zakresie wynikającym z celu Usługi oraz treści złożonego oświadczenia.

2. Ewentualne udostępnienie lokalu nie oznacza zawarcia samodzielnej, odrębnej umowy najmu, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej w formie odrębnego dokumentu.

§ 8. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów i Usług podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Klient może dokonać płatności przy użyciu metod udostępnionych przez Usługodawcę na Stronie Internetowej.

3. Klient wyraża zgodę na doręczanie faktur VAT drogą elektroniczną.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość na zasadach wynikających z Ustawy o prawach konsumenta.

2. Jeżeli jednak Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego pełnym wykonaniu utraci prawo odstąpienia od umowy, prawo to nie przysługuje.

3. Jeżeli Produkt został już skutecznie wystawiony, sporządzony albo doręczony w sposób odpowiadający pełnemu wykonaniu Usługi, zwrot wynagrodzenia może być wyłączony w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy najmu okazjonalnego zawartej pomiędzy Usługobiorca a właścicielem lokalu wynajmowanego.

2. Usługodawca nie odpowiada za działania lub zaniechania notariusza, sądu, komornika, organów administracji lub innych podmiotów trzecich, od których zależy skuteczność czynności podejmowanych przez Usługobiorcę.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Usługobiorcę Klienta błędnych danych.

4. Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Usługobiorcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za daną Usługę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 11. Reklamacje

1. Usługobiorca ma prawo zgłoszenia reklamacji dotyczącej Usługi.

2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy oraz opis zastrzeżeń.

3. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy: info@okazjonalny-najem.pl.

4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności dostępna na Stronie Internetowej.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Każde zamówienie wymaga osobnej akceptacji Regulaminu.

3. Umowa zawierana w oparciu o niniejszy Regulamin dotyczy konkretnego zamówienia i jest zawierana w celu realizacji jednorazowego zamówienia.

4. W wypadku dokonania zmiany Regulaminu przez Usługodawcę Usługobiorca, który zawarł umowę na podstawie treści Regulaminu obowiązującego przed jego zmianą pozostaje nim związany w dotychczasowej treści do czasu zakończenia realizacji umowy, chyba że powszechnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

5. Regulamin ma zastosowanie do Usług od dnia zawarcia umowy przez Klienta.

Dokument sporządzony w celach regulacji świadczenia usług drogą elektroniczną.